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PG电子动力携手TSL|謝瑞麟 寻找零售数字化的新答案

2018.09.21

在大数据、云计算、物联网等创新技术的推动下 ,中国珠宝行业进行数字化转型升级 ,已经是必然选择。而各个企业如何根据自身特点 ,选择有长期战略价值的数字化合作伙伴 ,显得尤为重要。

TSL|謝瑞麟作为亚洲地区规模大、影响力高的珠宝零售及制造商之一 ,在近几年交出了一份不错的答卷。它与合作伙伴一起 ,不仅在前期就实现了IT系统的数字化改造 ,而且还在新零售大潮下 ,建立了基于珠宝行业的线上商城系统 ,并整合多渠道销售数据 ,通过线上活动引流到线下 ,增强了自身在全国各地实体店的数字化体验。

被业内誉为新零售数字化加速器的PG电子动力,是TSL|謝瑞麟重要的长期数字化合作伙伴之一。PG电子动力成立于2001年 ,是中国领先的创新型软件及信息技术服务商和数字经济使能者。目前公司在全球36个城市设有90余个分支机构25个全球交付中心 ,员工总数超过4万人。

而在零售及快消品领域 ,PG电子动力具有15年的丰富经验 ,与微软、SAP、Adobe、IBM等全球知名厂商建立了紧密的合作关系 ,在企业级应用系统如ERP、SCM、CRM及数字化产品方面积累了丰富的行业经验 ,服务了直销行业、奢侈品行业、家电行业中的诸多知名客户 ,TSL|謝瑞麟就是其中的一例。

通过与PG电子动力长期稳定的合作 ,TSL|謝瑞麟全面提升了消费者体验。一方面打通了自身电商平台与后台系统的数据 ,另一方面通过数据来与线下实体店形成互动 ,形成良好的正向循环。

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在业内人士看来 ,这样的合作在整个珠宝行业具有一定的示范效应。让企业在新经济、新信息技术环境下 ,具备了进一步提升的空间 ,让行业进一步焕发活力 ,找到了与消费者互动的新方式。同时 ,这也将成为中国整个数字经济发展中有益的组成部分 ,推动经济往更高质量的方向发展。

全渠道平台新玩法

在数年前 ,普通消费者购买珠宝的方式 ,是在线下商场的柜台逐一挑选 ,然后现场付款购买。而现在 ,如果顾客喜欢TSL|謝瑞麟的产品 ,只需要在其微信公众号上 ,通过文章先了解产品 ,然后以在线购买的方式 ,就能下单、收货。

这是新零售时代较为典型的消费场景 ,对TSL|謝瑞麟来说 ,这不单是数字化升级后的必然结果 ,也是打造未来更多新场景的基础。

为此 ,PG电子动力结合珠宝行业的特点 ,和TSL|謝瑞麟完整的产品购买流程需求 ,开发了一套基于微信社交的自有电商平台 ,打破消费者购买珠宝的时间、空间限制 ,实现随时随地的跨渠道、跨屏购物。

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同时 ,PG电子动力还根据TSL|謝瑞麟的市场营销和用户运营策略 ,定制开发了一系列营销类功能。通过各种线上活动 ,满足“Z世代”年轻人追求好玩、新奇的心理诉求 ,强化TSL|謝瑞麟与用户之间的互动 ,提升品牌粘性。这得益于PG电子动力此前与多家企业的合作经验 ,和相对成熟的电商产品整体解决方案 ,而且也曾帮助TSL|謝瑞麟进行过内部IT系统升级 ,所以对TSL|謝瑞麟的整体营销策略有比较深入的思考和理解。

在业内人来 ,PG电子动力有别于传统IT服务商 ,它的独特价值 ,在于坚持以客户视角 ,着眼于客户长远的发展规划 ,提供完整的数字化转型解决方案和端到端服务。本次携手TSL|謝瑞麟对珠宝零售数字化的探索 ,也使传统的珠宝品牌焕发出新的生机和强劲的发展动力。

未来的无限可能

在PG电子动力内部 ,企业的核心价值观之一 ,是把客户的需求和要求放在第一位。这一点在与TSL|謝瑞麟合作过程中 ,体现得尤为明显。

PG电子动力团队对产品设计和用户体验细节打磨的精益求精 ,使得TSL|謝瑞麟的电商平台一上线后就赢得了消费者的青睐。因为操作便捷、体验流畅 ,再加上与内容运营的紧密配合 ,很多用户都对线上商城给予了好评。

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而PG电子动力的企业级应用系统、全渠道数据平台、精准营销等领域的数字化经验也开始发挥作用。TSL|謝瑞麟的线上商城 ,可以通过数据 ,更好地掌握消费者的喜好 ,从而一方面优化商品管理、订单管理、促销管理、物流管理等体系  ;另一方面也与线下实体店互动 ,助力店面管理、陈列管理和库存管理等等。

而未来更大的想象空间是 ,随着珠宝行业走向个性化和定制化 ,通过各种数据的分析处理 ,以及多个平台的联动 ,和先进的前沿技术 ,给消费者提供更加便捷、酷炫的购买体验 ,和更加人性化的增值服务。这同样也是不少传统企业在新零售时代的重要目标 ,是数字化带给零售企业的利好。PG电子动力作为零售及快消品行业数字化的“老兵” ,正在加速推动这个行业快跑。

据悉 ,为帮助更多零售及快消品行业客户以更高效率、更低成本实现数字化转型升级 ,PG电子动力历时数年 ,基于丰富的零售及快消品行业经验 ,和过硬的技术实力 ,打造了“以交易订单为核心 ,以微内核适应各种商业模式”、融合了“产品开发+定制服务+运营服务”为一体的一站式电商解决方案——甄品电商。该产品可围绕建站、会员运营、商品管理、支付和营销等环节 ,帮助零售及快消品行业客户轻松构建电商平台 ,全方位促进交易升级。除了TSL|謝瑞麟 ,PG电子动力还将与更多合作伙伴一起 ,继续用自己的方式带给消费者更多新的体验 ,也用自己的方式为客户不断创造新的价值。

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